De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (“LFPDP”), su Reglamento y Lineamientos, TALENTO SALUDABLE S.A. de C.V, con domicilio en “PASEO DE LA REPUBLICA EXT.13020, INT.410, JURQIUILLA. WORLD TRADE CENTER QUERETARO”, (en adelante “T.A.L.E.N.T COWELLNESS CENTER”), pone a disposición el presente Aviso de Privacidad, con la finalidad de que los Clientes y/o Usuarios y/o Prestadores de Servicios Finales, de su página web: “www.talentcwc.com/online” y/o aplicación y/o plataforma, conozcan los procedimientos de obtención, uso y almacenamiento de sus Datos Personales (“Usuario”).
1) DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN.
Algunos de los datos que T.A.L.E.N.T COWELLNESS CENTER podrá recopilar del Usuario mediante su página web, y/o aplicación y/o plataforma y/o por vía electrónica y/o por vía telefónica y/o (“Plataforma T.A.L.E.N.T COWELLNESS CENTER”), son los siguientes:
- Los datos de identificación que se podrán recabar son: nombre, sexo, dirección de correo electrónico, domicilio (calle, número exterior, número interior, colonia, delegación o municipio, ciudad, entidad federativa y código postal), dirección física y/o postal, número de teléfono, preferencias de contacto, fecha de nacimiento, nombre de usuario y claves de acceso, y la configuración y preferencias.
- Cuando el Usuario conteste nuestras encuestas de satisfacción, nos remita quejas o reclamaciones, o en general, cuando nos contacte por algún motivo relacionado con su interacción con la Plataforma T.A.L.E.N.T COWELLNESS CENTER.
- Cuando el Usuario contrate y pague los servicios establecidos en la Plataforma T.A.L.E.N.T COWELLNESS CENTER podrá recopilar la información que el Usuario haya seleccionado para poder facilitar su proceso de compra y reserva de espacios relacionada con los medios de pago y/o bancaria; tales como información de las tarjetas de crédito, tarjeta de débito y/o la información relacionada para la verificación de pagos. Adicionalmente los datos de facturación, cuando se requiera este servicio, que se recabarán son: Registro Federal de Contribuyentes (RFC), domicilio fiscal, tipos y números de cuentas bancarias, forma de pago, correo electrónico, número de teléfono fijo y/o móvil.
El Usuario acepta y se obliga a que TALENTO SALUDABLE S.A DE C.V podrá utilizar a cualquier tercero que desempeñe los servicios de métodos de pago en la Plataforma T.A.L.E.N.T COWELLNESS CENTER.
El Usuario reconoce y acepta que los servicios en la Plataforma T.A.L.E.N.T COWELLNESS CENTER se basan en poder localizar las mejores opciones de comercios y/o servicios que se encuentren cerca de su ubicación, por lo que TALENTO SALUSABLE S.A DE C.V recopilará la información relacionada con la ubicación del Usuario. También el Usuario podrá optar por darnos su ubicación de forma manual, ingresando en la Plataforma T.A.L.E.N.T COWELLNESS CENTER su dirección.
TALENTO SALUDABLE S.A DE C.V recolecta información sobre el dispositivo que usa el Usuario para interactuar y acceder a la Plataforma T.A.L.E.N.T COWELLNESS CENTER y contratar los servicios, dicha información puede incluir modelos de hardware, direcciones IP, horarios de accesos, fallas en la conexión con nuestra plataforma, nombres de archivos y sus versiones, idiomas preferidos, identificadores únicos del dispositivo, identificadores de publicidad, números de serie, información sobre el movimiento del dispositivo e información sobre la red móvil, sistema operativo que usas y tipo de navegador.
TALENTO SALUDABLE S.A DE C.V podrá recopilar datos personales del Usuario de forma directa proporcionados por el mismo Usuario, el cual acepta y otorga su consentimiento al ingresar sus datos en la Plataforma T.A.L.E.N.T COWELLNESS CENTER y/o al solicitar y/o contratar servicios con TALENTO SALUDABLE S.A DE C.V por vía electrónica, siempre en marco de las fuentes permitidas por la normatividad vigente, o en su caso de forma indirecta a través de alguna fuente de acceso público conforme a lo establecido en la LFPDP y su Reglamento.
El Usuario se compromete y acepta que los datos que ha proporcionada a la Plataforma T.A.L.E.N.T COWELLNESS CENTER son los correctos y vigentes y los deberá mantener actualizados por el tiempo que sea necesario para la prestación de los servicios de TALENTO SALUDABLE S.A DE C.V.
TALENTO SALUDABLE S.A DE C.V en ningún momento recabará del Usuario a través de la Plataforma T.A.L.E.N.T COWELLNESS CENTER datos personales sensibles tales como origen racial o étnico, creencias religiosas, datos relacionado con la salud del Usuario, preferencia sexual e ideología, entre otros.
2) “Cookies”
Para que la página web pueda funcionar correctamente, son necesarios los “Cookies”, los cuales recopilan datos no personales del Usuario, por el simple hecho de estar navegando en la Plataforma T.A.L.E.N.T COWELLNESS CENTER.
“Cookies” son los archivos de datos que se almacenan en el disco duro del equipo de cómputo o del dispositivo de comunicaciones electrónicas de un usuario al navegar en un sitio de internet específico, el cual permite intercambiar información de estado entre dicho sitio y el navegador del usuario. La información de estado puede revelar medios de identificación de sesión, autenticación o preferencias del usuario, así como cualquier dato almacenado por el navegador respecto al sitio de internet.
Para desactivar dichas tecnologías, el Usuario deberá ir al menú de su dispositivo y en “Preferencias”, elegir la opción de “Seguridad”, y escoger donde dice “Aceptar Cookies” la opción que dice “Nunca”, para más información de estas tecnologías, puede consultar las siguientes páginas web: http://www.aboutcookies.org/.
3) Menores de edad:
Plataforma T.A.L.E.N.T COWELLNESS CENTER se compromete por la importancia de proteger la privacidad de los menores de edad e incapaces, que su página web no está diseñada para recopilar intencionalmente los Datos Personales respectivos, salvo que se cuente con el consentimiento expreso y por escrito de sus padres, tutores o representantes legales, por lo que en cualquier momento los legitimados podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (“ARCO”), para proteger el tratamiento de los Datos Personales de los menores de edad e incapaces en el caso de que se percaten de que el menor de edad proporcionó a Plataforma T.A.L.E.N.T COWELLNESS CENTER información de carácter personal sin su consentimiento, por lo que los padres, tutores o representantes legales deben ponerse en contacto con Plataforma T.A.L.E.N.T COWELLNESS CENTER a través del canal habilitado para presentar peticiones, quejas y reclamos conforme a lo establecido en la Cláusula 6 REVOCACIÓN del presente Aviso de Privacidady de esa forma poder ejercer los derechos ARCO.
4) FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES.
El Usuario acepta y se obliga a que TALENTO SALUDABLE S.A DE C.V podrá utilizar la información personal del Usuario, para diferentes finalidades y/o usos, como lo son:
- La prestación de servicios como intermediario para la solicitud, pago, facturación (donde aplique o se solicite este servicio) y entrega de productos y/o servicios.
- Para gestionar el pago de sus pedidos, ya sea directamente con la entidad bancaria o a través de la plataforma de pago en línea que hayan suscrito convenios con Plataforma T.A.L.E.N.T COWELLNESS CENTER.
- Informar sobre los cambios en nuestros servicios y/o productos, y cualquier cambio en los documentos establecidos en la Plataforma T.A.L.E.N.T COWELLNESS CENTER.
- Recopilar información necesaria para gestión de quejas o reclamaciones que realice el Usuario.
- Evaluar nuestra calidad de servicio, mejora continua y cumplimiento de obligaciones con el Usuario.
- El marketing, avisos promocionales, comunicados, informes, estudios de mercado, control de acceso a sus instalaciones y otros análogas o similares.
El Usuario en cualquier momento a través del canal habilitado para presentar peticiones, quejas y reclamos podrá solicitar que se deje de proveer dichos servicios conforme a lo establecido en la Cláusula 6 REVOCACIÓN del presente Aviso de Privacidad.
5) TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES.
El Usuario acepta y se obliga a que sus Datos Personales proporcionados y recabados en la Plataforma T.A.L.E.N.T COWELLNESS CENTER:
- Podrán transferirse a terceros, siempre y cuando se usen para llevar acabo las finalidades establecidas en el presente Aviso de Privacidad y en los Contratos y/o Convenios y/o cualquier documento Celebrado entre TALENTO SALDUABLE S.A DE C.V y el Usuario y no se contravenga ninguna disposición de la Ley aplicable a la materia.
- Podrán compartirse la información para que nuestros Prestadores de Servicios Finales le ofrezcan sus productos y/o servicios directamente por ellos o a través de nuestro contenido.
- Serán divulgados a las Autoridades competentes, en caso de que se tenga que cumplir con ciertas obligaciones, solicitudes legales o reglamentarias y en cualquier supuesto del artículo 37 LFPDP.
6) SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN.
TALENTO SALDUABLE S.A DE C.V observará los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad, responsabilidad, seguridad y confidencialidad, en el manejo de los Datos Personales del Usuario, aplicando los estándares comerciales necesarios para la protección de ellos.
7) DERECHOS ARCO.
El Usuario, o en su caso su representante legal, para proteger el tratamiento de sus Datos Personales, podrá ejercer en todo momento los derechos ARCO, conforme a la LFPDP, su Reglamento y Lineamientos; para su mejor entendimiento se definen brevemente a continuación:
Acceso: El Usuario tiene derecho a solicitar y adquirir gratuitamente de TALENTO SALUDABLE S.A DE C.V, la información de sus Datos Personales contenida en su base de datos, asimismo podrá consultar el origen, uso, tratamiento y divulgación de dichos datos.
Rectificación: El Usuario tiene derecho a solicitar y a obtener gratuitamente de TALENTO SALUDABLE S.A DE C.V la rectificación y/o corrección de sus Datos Personales inexactos o incompletos.
Cancelación: El Usuario cuando considere que sus Datos Personales no están siendo tratados conforme a los principios y ordenamientos establecidos en la LFPDP, su Reglamento y Lineamientos; tiene derecho a solicitar a TALENTO SALUDABLE S.A DE C.V, que sus Datos Personales sean dados de baja, total o parcialmente, de su base de datos.
Oposición: El Usuario en todo momento, podrá manifestar contra TALENTO SALUDABLE S.A DE C.V por causa legítima, que sus Datos Personales no sean objeto de un tratamiento concreto.
En virtud de lo anterior, el Usuario expresamente se somete a las Leyes Mexicanas para la Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, conforme al presente Aviso de Privacidad, renunciando a cualquier otra legislación que por su domicilio actual o futuros o por cualquier otro motivo le pudiere corresponder.
8) REVOCACIÓN.
El Usuario en todo momento, podrá revocar el consentimiento otorgado a TALENTO SALUDABLE S.A DE C.V en el presente Aviso de Privacidad para el tratamiento de sus Datos Personales, así como limitar el uso o divulgación de los mismos.
Dicha revocación, deberá realizarse conforme a la LFPDP, su Reglamento y Lineamientos, debiendo el Usuario enviar la revocación en comento, al correo electrónico: “hola@talentcwc.com” con acuse de recibido de TALENTO SALUDABLE S.A DE C.V, para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento.
9) CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD.
Los cambios o actualizaciones que efectué TALENTO SALUDABLE S.A DE C.V a su Aviso de Privacidad, le serán comunicados al Usuario, por medio de la Plataforma T.A.L.E.N.T COWELLNESS CENTER para que en su caso, sino están conformes con dichos cambios, puedan ejercer sus derechos ARCO.
10) ACEPTACIÓN EXPRESA DEL AVISO DE PRIVACIDAD
Si el Usuario no se opone de manera expresa al presente aviso y sus actualizaciones y/o modificaciones se da por entendido que el Usuario en términos del artículo 8 de la LFPDP consiente tácitamente el tratamiento de sus datos, cuando habiéndose puesto a su disposición el aviso de privacidad, no manifieste su oposición, por lo tanto, TALENTO SALUDABLE S.A DE C.V le recomienda que lea detenidamente el presente Aviso de Privacidad, ya que al aportar sus datos por cualquier medio establecido en el presente documento en la Plataforma T.A.L.E.N.T COWELLNESS CENTER, constituye la aceptación tácita y/o expresa del presente Aviso de Privacidad.