Última fecha de modificación: 16 de diciembre del 2025
Los prestadores de servicios finales de los servicios (“Prestadores de Servicios Finales”), se obligan y aceptan los presentes Términos de Uso, en virtud de que, BIENESTAR RENTABLE S.A DE C.V en adelante (“T.A.L.E.N.T COWELLNESS CENTER”) actúa únicamente con las personas (“Usuario (s)”), que ingresen a sus páginas web, y/o aplicación para dispositivos móviles y/o plataforma y/o vía electrónica que de manera conjunta constituyen la Plataforma de T.A.L.E.N.T COWELLNESS CENER (en lo sucesivo la “Plataforma T.A.L.E.N.T”), como intermediario para la solicitud, pago, facturación (donde aplique o se solicite este servicio) y en su caso la entrega de servicios que el Usuario solicite con el Prestador de Servicios Finales a través de la Plataforma T.A.L.E.N.T, por lo tanto los presentes Términos de Uso se complementan con los Términos y Condiciones del Usuario disponibles en https://www.talentcwc.com así como cualquier otra actualización a la que pudieran estar sujetos en su oportunidad (los “Términos y Condiciones del Usuario”, junto con los presentes Términos de Uso, y el Contrato celebrado por Plataforma T.A.L.E.N.T y los Prestadores de Servicios Finales se les denominará “Convenios Prestadores de Servicios Finales”).
Si existiere algún conflicto entre estos Términos de Uso y los Términos y Condiciones del Usuario, prevalecerán las disposiciones de estos Términos de Uso. Los Prestadores de Servicios Finales se obligan a que los servicios que solicite el Usuario en la Plataforma T.A.L.E.N.T se realicen en el tiempo y forma pactado con el Usuario en la Plataforma T.A.L.E.N.T y que estén disponibles dichos servicios en la Plataforma T.A.L.E.N.T y T.A.L.E.N.T COWELLNESS CENTER se obliga a exhibir en su página web los servicios pactados con los Prestadores de Servicios Finales conforme a lo establecido en el Contrato celebrado por T.A.L.E.N.T COWELLNESS CENTER y los Prestadores de Servicios Finales y conforme a los términos y condiciones y actividades promocionales mutuamente acordadas en el presente documento y en el Contrato celebrado por T.A.L.E.N.T COWELLNESS CENTER y los Prestadores de Servicios Finales.
T.A.L.E.N.T COWELLNESS CENTER no presta servicio alguno de suministro, entrega o de logística, lo que proporciona es un portal web en la que los Prestadores de Servicios Finales puedan conectarse con sus Clientes/Usuarios mediante la Plataforma T.A.L.E.N.T y que soliciten sus servicios mediante el uso de la Plataforma T.A.L.E.N.T para la impartición de una clase, taller, curso u actividad fitness & wellness en los estudios físicos de T.A.L.E.N.T COWELLNESS CENTER y que los Clientes/Usuarios de la T.A.L.E.N.T COWELLNESS CENTER puedan recibir información respecto de sus pedidos y/o solicitudes, así como servicios de procesamiento de pagos, facturación y/o servicios de información relacionados con respecto a la venta de los servicios de los Prestadores de Servicios Finales afiliados a T.A.L.E.N.T COWELLNESS CENTER.
Los Prestadores de Servicios Finales aceptan y reconocen que T.A.L.E.N.T COWELLNESS CENTER podrá poner a disposición de los Clientes/Usuarios de la Plataforma T.A.L.E.N.T un recibo y/o factura por los servicios que soliciten de los Prestadores de Servicios Finales afiliados a T.A.L.E.N.T a través de la Plataforma T.A.L.E.N.T y que T.A.L.E.N.T COWELLNESS CENTER estará facultado para aceptar pagos de los Usuarios en nombre de los Prestadores de Servicios Finales, mediante la funcionalidad para el procesamiento de pago que ofrecen la Plataforma T.A.L.E.N.T
Los Servicios que T.A.L.E.N.T COWELLNESS CENTER presta a través de la Plataforma T.A.L.E.N.T se llevan a cabo en calidad de terceros independientes y/o intermediarios, al igual que el servicio de entrega que pudieran realizar los prestadores de servicios de entrega, en consecuencia, ni T.A.L.E.N.T COWELLNESS CENTER ni los prestadores de servicios de entrega actúan en calidad de empleados sino como terceros independientes y/o intermediarios, considerando la administración que los Prestadores de Servicios Finales ejercen respecto del suministro de sus productos y/o servicios.
Los Prestadores de Servicios Finales aceptan y se obligan que serán los únicos responsables de la entrega de los productos y/o servicios, así como de su calidad, solicitados por el Cliente/Usuario en la Plataforma T.A.L.E.N.T, conservando la posesión, control y cuidado de los mismos, en todo momento hasta que dichos servicios se entreguen al Cliente/Usuario mencionado, conforme a lo establecido en los Convenios Prestadores de Servicios Finales.
Los Prestadores de Servicios Finales aceptan y se obligan que antes de implementar cualquier integración o proceso que requiera la obtención del número de teléfono del Cliente/Usuario de la Plataforma T.A.L.E.N.T, deberá asegurarse de que todo Cliente/Usuario convenga expresamente en forma clara y por escrito en ser contactado de esta forma, por lo tanto, T.A.L.E.N.T COWELLNESS CENTER se reserva el derecho a recabar información con respecto a cualquier solicitud de los servicios con la única finalidad de analizar y estructurar las tendencias en la Plataforma T.A.L.E.N.T, así como para garantizar, operar y mejorar los servicios en la Plataforma T.A.L.E.N.T.
En virtud de lo anterior, T.A.L.E.N.T COWELLNESS CENTER utilizará cualquier retroalimentación que proporcione el Cliente/Usuario de la Plataforma T.A.L.E.N.T (sin reconocimiento o remuneración alguna).
T.A.L.E.N.T COWELLNESS CENTER le proporcionará al Cliente/Usuario información general de los servicios solicitados en la Plataforma T.A.L.E.N.T con respecto a las clases, cursos, talleres de actividades fitness & wellness entre otros, que se promuevan/publiquen en la Plataforma T.A.L.E.N.T y que los Prestadores de Servicios Finales se obligan y comprometen a entregar a los Usuarios, los servicios solicitados en la Plataforma T.A.L.E.N.T (incluyendo la fecha, el servicio específico y el motivo expresado por cualquier reembolso, en su caso, todo lo anterior con sujeción a las leyes y reglamentos mexicanas de privacidad de datos aplicables y el Aviso de Privacidad de T.A.L.E.N.T COWELLNESS CENTER establecido en https://www.talentcwc.com
T.A.L.E.N.T COWELLNESS CENTER cuenta con equipamiento para diferentes disciplinas, incluyendo: tapetes multiusos, polainas de varios pesos, ligas de resistencia y tubulares para tobillos, pelotas de varios tamaños, entre otros.
Contamos con amenidades como: aire acondicionado y extracción, pantallas de 86" a 100", sistema de sonido con bocinas, repisa de servicio, trípode para grabación, mesa y sillas, pared de espejo de hasta 5 metros, barra de ballet de hasta 5 metros, y más.
T.A.L.E.N.T COWELLNESS CENTER le ofrece servicios como: front desk o recepción, servicio de limpieza, acceso vía código QR, reservas y boletaje en línea, ambientación visual, olfativa y auditiva, cámaras de seguridad, extinguidores y doble conexión a Internet.
Para reservar su clase, solo debe crear una cuenta en www.talentcwc.com,
Elegir el estudio de su preferencia, seleccionar las clases deseadas y realizar el pago correspondiente. Recibirá la confirmación con los detalles de su reserva directamente en su correo electrónico.
Es posible reservar múltiples clases consecutivas, siempre y cuando haya disponibilidad en el calendario.
✔Verifique la disponibilidad con anticipación.
✔Anticipe su llegada al menos 5 minutos antes del inicio de su clase.
Agradecemos su comprensión y cooperación para mantener un espacio organizado para todos.
Sí, es posible cancelar su clase, siempre que se cumplan los siguientes requisitos:
1. Plazo mínimo:La cancelación debe realizarse con al menos 72 horas de anticipación al inicio de su clase.
¿Cómo cancelar?
• Envíe un correo a contacto@talentcwc.com solicitando la cancelación. • Le notificaremos por correo electrónico una vez que la cancelación haya sido procesada. • El reembolso se realizará por el monto pagado, menos la comisión de la pasarela de pagos, a su bolsa de créditos, donde vera reflejado como saldo a favor.
Importante: Si no se cumple con el plazo mínimo de 72 horas, no será posible realizar el reembolso de la clase.
T.A.L.E.N.T no se hace responsable por artículos personales que usted, como Coach o Cliente, pudiera dejar olvidados en el Estudio.
Si usted viene con un acompañante de cualquier edad, este deberá esperarlo en la recepción. No está permitido esperar dentro del salón o en la puerta del mismo. Si su acompañante es un niño o niña, por su seguridad no puede quedarse solo/a en la recepción. Siempre deberá venir acompañado de un adulto. Por higiene y sana convivencia, no se permite el ingreso de mascotas a T.A.L.E.N.T.
Es su responsabilidad cuidar de su salud. Si tiene alguna lesión o limitación, le pedimos que lo comunique al instructor antes de iniciar la clase. T.A.L.E.N.T, así como sus representantes, personal e instructores, se deslindan de cualquier responsabilidad ante lesiones o accidentes que pudieran ocurrir durante la práctica del servicio dentro del Estudio.
Deslinde de responsabilidades
Entiendo y acepto expresamente que el uso que haga de esta o de cualquier otra instalación de T.A.L.E.N.T implica el riesgo de lesiones para mí, independientemente de que sean causadas por mí o no. Entiendo que estos riesgos son inherentes a la actividad física y al uso que hago de las instalaciones, y que pueden ir desde lesiones menores hasta lesiones graves, incluida la muerte. Derivado del acceso y/o participación en las actividades y uso de las instalaciones, equipos de ejercicio y servicios ofrecidos por T.A.L.E.N.T y el uso, entiendo y acepto voluntariamente toda la responsabilidad en mi nombre, enfermedades o pérdidas derivadas de o relacionadas con el uso de las instalaciones por parte mía, lo que incluye de manera enunciativa más no limitativa, equipos de ejercicio, otros programas de ejercicio o uso de otros servicios, equipos, o programas ofrecidos a los socios. Además, estoy de acuerdo en que T.A.L.E.N.T, sus respectivas empresas afiliadas, matrices, subsidiarias y los ejecutivos, directores, accionistas, empleados, gerentes, socios, agentes y contratistas independientes de dichas entidades no serán responsables de ninguna pérdida, incluyendo, lesiones personales, corporales o mentales, enfermedad, discapacidad, muerte, pérdida económica o cualquier daño directo o indirecto para mí, mi cónyuge o pareja de hecho, mis invitados, bebés no nacidos, herederos o parientes que sean consecuencia de la conducta negligente u omisión de T.A.L.E.N.T o cualquier persona que actúe en nombre de estas, independientemente de que estén relacionados con el ejercicio o no. Por consiguiente, en la máxima medida permitida por la ley, exonero, eximo y libero de manera presente o futura a T.A.L.E.N.T de todas y cada una de las reclamaciones, demandas, lesiones, daños y perjuicios, acciones judiciales o pretensiones judiciales relacionadas con el uso de cualquier instalación o servicio de T.A.L.E.N.T por parte mía contra T.A.L.E.N.T o cualquier persona que actúe en nombre de estas, y por el presente acuerdo defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a T.A.L.E.N.T frente a dichas Reclamaciones, incluidas las Reclamaciones realizadas por mis invitados.
Asimismo, entiendo y reconozco que T.A.L.E.N.T no fabrica los equipos o productos de fitness u otros equipos disponibles en sus instalaciones y, por lo tanto, T.A.L.E.N.T no será responsable de los equipos o productos defectuosos. Entiendo mi deslinde de responsabilidad, aceptación de riesgo y acuerdo para indemnizar, defender y eximir de responsabilidad y he tenido la oportunidad de revisar y hacer preguntas relacionadas con mi uso de las instalaciones, equipos de ejercicio, así como mi participación en programas de ejercicio u otros servicios o programas ofrecidos a los socios. Acepto cumplir con las políticas y reglamentos del estudio que me pueda comunicar al momento correspondiente, ya sea por escrito, electrónicamente, a través de los avisos instalados por el estudio o verbalmente. T.A.L.E.N.T puede, a su entera discreción, modificar cualquier política o reglamento del estudio en cualquier momento cuando lo considere oportuno y sin previo aviso. Acepto todos los términos y condiciones
Que todos y cada uno de sus servicios cumplan con todas y cada una de las leyes, normas, reglamentos, entre otras, aplicables en materia de protección y seguridad cualquier otra que les fuera aplicable a los Prestadores de Servicios Finales.
Que cada uno de ellos determinará la calidad, duración, formato y otros criterios que apliquen a sus servicios (los “Criterios S”); asimismo, los Prestadores de Servicios Finales serán los únicos responsables de garantizar que sus servicios cumplan con dichos Criterios S.
En caso de que los Prestadores de Servicios Finales omitan entregar los servicios de conformidad con los Criterios S, T.A.L.E.N.T COWELLNESS CENTER no tendrá obligación alguna de poner a disposición y/o entrega estos servicios solicitados por el Usuario en la Plataforma T.A.L.E.N.T, ya que T.A.L.E.N.T COWELLNESS CENTER como intermediario solo tiene obligación de publicar en su Plataforma T.A.L.E.N.T la información de los servicios que los Prestadores de Servicios Finales le proporcionen conforme a los documentos respectivos.
Que los Criterios S y cualquier otro criterio para su venta o suministro a través de la Plataforma T.A.L.E.N.T, tales como costos/precios de todos los servicios serán responsabilidad de los Prestadores de Servicios Finales, incluyendo todo reembolso y costos de recuperación de cualquiera de ellos. Los Prestadores de Servicios Finales seguirán siendo los responsables del formato de clase, taller curso, platica o actividad fitness & wellness que se imparta al Cliente/Usuario conforme a lo establecido en los Convenios Prestadores de Servicios Finales.
Las Partes acuerdan y se obligan a que los Prestadores de Servicios Finales son los únicos y exclusivos responsables en la elaboración y/o preparación y/o producción y/o entrega de sus servicios que solicite el Usuario en la Plataforma T.A.L.E.N.T.
Significa la disponibilidad general de los servicios que se pongan a disposición a través de la Plataforma T.A.L.E.N.T durante horas hábiles normales (los Clientes/Usuarios elegirán servicios del catálogo de servicios proporcionado por los Coaches afiliados a T.A.L.E.N.T), por lo tanto, los Prestadores de Servicios Finales, tendrán la responsabilidad de ofrecer los servicios únicamente en los términos y horarios autorizados en la Plataforma T.A.L.E.N.T.
El setup o carga en la Plataforma T.A.L.E.N.T de los servicios que ofrezcan los Prestadores de Servicios Finales, así como la descripción, información y/o requerimientos correspondientes de los servicios ofertados en dicho apartado, estará a cargo de los Prestadores de Servicios Finales.
Los Prestadores de Servicios Finales son responsables de asegurarse de que su imagen y servicios y sean representados con exactitud en la Plataforma T.A.L.E.N.T y de no utilizar las mismas en o a través de la Plataforma T.A.L.E.N.T en caso de que ya no representen con exactitud su marca u oferta. T.A.L.E.N.T COWELLNESS CENTER se reserva el derecho a exigir un número mínimo de imágenes, un determinado formato, tamaño y resolución y de ser validadas y autorizadas.
Los Prestadores de Servicios Finales reconocen y aceptan que T.A.L.E.N.T COWELLNESS CENTER tendrá el derecho a utilizar en la Plataforma T.A.L.E.N.T cualesquiera de las Imágenes Verificadas con fines publicitarios, de marketing y/o cualquier otro fin de T.A.L.E.N.T conforme a lo establecido en los documentos celebrados con los Prestadores de Servicios Finales, ya sea en relación con el servicio o sin mayor notificación o compensación con respecto a los Prestadores de Servicios Finales. En caso de que T.A.L.E.N.T no sea el propietario de las Imágenes Verificadas, al utilizar dichas Imágenes Verificadas en o a través de la Plataforma T.A.L.E.N.T, los Prestadores de Servicios Finales conceden a T.A.L.E.N.T licencia exclusiva, internacional, libre de regalías, irrevocable, perpetua (o vigente durante la protección), sublicenciable y no transferible para el uso de dichas Imágenes Verificadas en publicidad, marketing y/o cualquier otro fin de empresa de soporte a la Plataforma T.A.L.E.N.T
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Son bienvenidas las observaciones, comentarios y sugerencias para mejorar la Plataforma T.A.L.E.N.T y alentamos a los Prestadores de Servicios Finales que compartan con T.A.L.E.N.T cualquier sugerencia y/o observación (“Observaciones”). Por lo tanto, los Prestadores de Servicios Finales pueden enviar a T.A.L.E.N.T observaciones por correo electrónico a “hola@talentcwc.com” de la Plataforma de T.A.L.E.N.T. Cualquier tipo de Observaciones que los Prestadores de Servicios Finales realicen serán consideradas como no confidenciales y sin que le correspondan derechos de propiedad al emisor.
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En virtud de lo anterior, los Prestadores de Servicios Finales expresamente se somete a las Leyes Mexicanas para la Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, conforme al presente documento, renunciando a cualquier otra legislación que por su domicilio actual o futuros o por cualquier otro motivo le pudiere corresponder, en el entendido de que T.A.L.E.N.Tpara el desempeño de sus funciones y actividades como intermediario para la solicitud, pago, facturación (donde aplique o se solicite este servicio) y entrega de productos y/o servicios, entre otros, deberá recopilar información proporcionada por los Prestadores de Servicios Finales para cumplir con lo pactado en el presente documento.
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Los Prestadores de Servicios Finales autorizan expresamente que T.A.L.E.N.T COWELLNESS CENTER pueda proporcionar a un procesador de reclamaciones o a una aseguradora cualquier información necesaria (incluida su información de contacto) si existiere quejas, disputas o conflictos, y dicha información y/o datos proporcionados fueran necesarios para resolver la queja, la disputa o el conflicto.
Los presentes Términos de Uso se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y los Prestadores de Servicios Finales se somete expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiere corresponderle ahora o en el futuro por razón de su domicilio o por cualquier otra causa.
No podrá ceder ni transferir estos Términos de Uso, en todo o en parte, sin el consentimiento previo y por escrito de T.A.L.E.N.T. Los Prestadores de Servicios Finales dan su aprobación a T.A.L.E.N.Tpara ceder o transferir estos Términos de Uso, en todo o en parte, incluido a: (i) una subsidiaria o un afiliado; (ii) un adquirente del capital, del negocio o de los activos de T.A.L.E.N.T COWELLNESS CENTER; o (iii) o por cualquier cuestión por fusión.
Las Partes acuerdan que como resultado del presente documento entre los Prestadores de Servicios Finales y T.A.L.E.N.T o del uso de la Plataforma T.A.L.E.N.T, no existe entre los Prestadores de Servicios Finales, T.A.L.E.N.T y/o cualquier Tercer proveedor una empresa conjunta o relación de socios, empleo o agencia. Por lo tanto, el presente documento no constituye a los Prestadores de Servicios Finales como un agente, representante legal, socio, empleado o trabajador de T.A.L.E.N.T, dado quelos Prestadores de Servicios Finales y T.A.L.E.N.T son totalmente independientes y de ninguna manera los Prestadores de Servicios Finales quedan autorizados a realizar ningún contrato, convenio, garantía o representación por parte o a nombre de T.A.L.E.N.T o a crear ninguna obligación, expresa o implícita, en representación de ésta.
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